投诉广发商城产品质量缺陷
网友保保_dD34CcWc
已完结
我于2023年10月24日在广发银行旗下广发商城金文家电专营店购买了西屋即热饮水机WFHRO-F8曼哈顿版，出现质量问题，于2024年9月份就开始漏水，打广发电话95508说了问题，于2024年10月10日派师傅上门维修，拆开没解决问题，师傅不会，过了几天派另外师傅来拆开找到水路地盘坏了漏水，厂家发货过来一个星期换好还是漏水，发回厂家，厂家说更换水路盘漏水，水泵坏了，换了，电磁阀坏了换了，PCB滤芯堵了，RO滤芯漏水。还没换需自行更换。一年都没有用到，主要部件全都坏了，我严重怀疑产品质量不合格，要求退货退款，卖家拒绝。不合格的产品，侵害了我的权益，我的诉求是退货退款，补偿我的电话费跟一个月的水费。
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