无法退订移动看家业务,每月自动扣费

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无法退订移动看家业务,每月自动扣费 我一直不知道我的每月都要交移动看家的60块,我一直觉得我这个每月话费贵的离谱,前一两个月看到在增值服务里有三个15块钱的移动看家,那会儿点了退订成功了,最近又看到在我的套餐里多了三个20块钱的移动看家,我打电话问客服,她用私人号码给我打了电话给我放了录音,但我在录音里从始至终都没有听她提到移动看家,我家里又没有宽带,我要那个干嘛了,她当时说的是60块钱的流量送10个G的流量,我以为她的意思是把我原来的套餐改了,误导消费者,而且在我第一次拒绝后又重复问我,最近我发现后我想取消她说取消不了,第二次打电话客服说会上报,然后一直没解决也没消息。我不用把之前那些钱退我,我就希望下个月开始能取消这个移动看家。

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