芝华仕未兑现退款承诺引发退款纠纷
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2024年10月7日我于昆明市官渡区广福路京东mall商场的芝华仕线下门店，在销售人员的“未提货都可以退款”保证下，付全款购买一组产品，如今未提货要求退款遭到销售人员拒绝，侵犯了消费者权益。我的诉求是：兑现全额退款承诺。
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