美团外卖提拉米苏和蛋挞存在质量问题
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我于2024年11月19日20:27-20:27,在美团外卖中,购买山东省青岛市黄岛区丽驰手作酵种面包(融创茂店)家产品, 其1产品:提拉米苏存在问题如下: 1-像是吃剩的,而且有浓浓发酵味,口感就像水泡面包渣子(卖家对此解释提拉米苏制作需要用水泡、与商家沟通,商家也如是说“朗姆酒泡手指饼干”。而现在产品中不仅口感像呕吐物,而且真实的产品中,是用面包替代的手指饼干,与商家所说“手指饼干”不一致,存在消费者诈*) 2-吃起来一股呕吐感,吃完也极想呕吐。 本人已全丢进*桶(见p1-p3) 其2产品:蛋挞存在问题如下: 1-产品盒内存在异物,藏于蛋挞底部,看起来像是包装盒或者是包装袋的小碎纸片,本人吃完一口后才看见。 见p4 此外,本人不希望接到商家无意义/非解决心态的骚扰电话。
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