商家联系不上,货款一直不退

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于近两个月前的九月三号在该快团团平台该店铺下单购买一双鞋子后纠结,于是一个小时后未发货状态申请退款,于多日后未发货也未退款,于是申请投诉后,商家发货了,在多次联系商家后终于联系上沟通后商家让我拒收,于是我拒收了货物,物流显示十月七日已签收了还是迟迟没有退款。商家电话一直打不通,打通两次每次都说是再核实下就没有下文了,实在没办法,寻找途经继续投诉

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