快团团商家未发货且无回应要求退款或补发

网友保保_JUsqDSY2 2025-05-01

已完结

我在2025年3月22日在快团团平台上伍月杭州女装批发（订阅有惊喜）买了假两件蕾丝背心29.9。2025年4月11日发货至2025年5月1日没有物流信息，我亦没有收到。数次联系商家都没有得到答复。我的诉求是它让我收到我买的或者给我退款，不说是什么意思：

投诉进度

用户评价

2025-05-21 09:29:33

用户申请完结

2025-05-21 09:29:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 11:29:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 11:29:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-01 11:08:55

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

98755952

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

假货维权遭平台“踢皮球”，消费者权益谁来守护？

快团团商家擅自变更meland游玩卡使用规则引发争议

已完结

2025-04-27