快团团团长不发货且联系无果，申请退款

网友保保_3kbLr3Pw 2025-05-25

已完结

我于2025年5月21日在微信小程序快团团，团长：墩子小beibei；购买一件儿童睡衣19.9元，但一直不发货，联系团长无果，希望平台协助解决退款，谢谢！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 10:13:16

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 23:21:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 23:21:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 23:06:26

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98889908

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