快团团海蓝之谜套盒退款及发货纠纷
网友保保_QvBGgIUW
已完结
本人于2025年5月17日晚上下单海蓝之谜套盒，一个海蓝之谜面霜，发现买多了，故申请退款，第二天团长不回复，咨询客服也未解决问题，也未退款，直接发货了，2025.05.18收到包裹后发现快递信息上显示一个套盒，应该面霜，但是打开包装只有一个面霜，并没有套盒，随后再次要求团长退款，团长回复缺货，今天可能补发，我再次要求退款，团长不回复，咨询客服，客服让找团长。目前本人不要补发货品，只要求退款。
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解决方式
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补充内容
更正一下日期:2025年5月14号下单的，2025年5月17号收到快递，里面只有一个面霜，没有海蓝之谜套盒
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