天猫美菱官方旗舰店拒绝退还多支付款项
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我10月31日看到天猫美菱官方旗舰店在做全店送500元红包的活动，于是拍了台他家181升的双门冰箱。拍下时候价格不对，正常售价是838元的冰箱，我付款付了1338元。后来公布中奖名单后，我中奖了他家的500元红包，等我联系他家客服兑现时候，客服只给兑现中奖的500元返款，而多付的500元不给退款。正常售价838，我付了1338。商家把多付的钱找给我是理所当然的事。就比如去超市买东西，买了一件20元的东西，付款付了一张50的，那么，找零钱是天经地义的呀。从来没听说过付多少就收多少不给找零的。第一次见到这么霸道的商家。和他家客服沟通之下，他家这种“不找零”的事还不少，我希望贵司能整顿市场秩序，肃清这种“恶霸”行为，支持消费者需要“找零钱”的朴实诉求。
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