东奥会计在线拒绝退还未使用课程费用

网友保保_a6bc68aa 2024-11-25

已完结

我于2022年8月24日在淘宝网东奥旗舰店购买注会5点6科D班课程，一共包含5个考期，到2027年10月到期，我只使用了23年43和24年两个考期，现申请退回剩余3年的费用，商家不予退费，侵害了我的消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2024-11-28 07:42:03

消费保投诉平台跟进

2024-11-25 12:17:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-25 12:16:59

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-25 12:03:05

投诉信息

东奥会计在线-东奥时代教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4474元

投诉编号：

97945038

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