华润万家小程序礼品卡无法使用余额

网友保保_f03ed0a8

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我在华润小程序绑定礼品卡,登录方式选择微信登录,前几天还能看到卡里面有390余元,昨天开始查询余额突然需要我已更换的手机卡接受验证码,导致剩余费用消费不了,商家表示处理不了,特此投诉,希望商家退回我礼品卡余额费用。礼品卡今年10月还有购买东西,绑定卡应该是23年上半年绑定,我的手机号早在22年就已经被注销,无法接收验证码,我认为华润万家小程序在恶意为难消费者,既然绑定时没有验证码,消费时也不应该提供

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