CPB肌肤之钥官方旗舰店导致面部皮肤过敏
网友保保_TKnCv9RA
已完结
我于2024年6月2号在抖音电商平台cpb肌肤之钥官方旗舰店购买护肤品，出现面部皮肤过敏，面部疯狂爆痘，侵害了我的消费权益，我的诉求是商家给我全额退款2800，我把货品全给他退回去。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的CPB肌肤之钥顾客，您好。未能给您带来满意的服务体验，我们深表歉意。我们已在第一时间将具体问题反馈给抖音CPB肌肤之钥官方旗舰店，我们会联系您做进一步处理，带来不便敬请谅解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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