CPB肌肤之钥官方旗舰店拒绝对不合适商品进行退货

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在抖音直播间买的这家商品,没有说不让试用,买回来用了不合适 就给他们退回了,商家拒绝说不符合他们退货条件不给退,说是不让试用,我不用怎么知道不合适呢,这个商品用了搓泥厉害,客服说是我个人问题,不是产品问题,没有过敏不给退

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