抖音商城CPB肌肤之钥限量版商品导致过敏拒绝退款
网友保保_GuD1aQua
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我于2024年11月20日在抖音cpb肌肤之钥官方旗舰店买了限量版隔离➕粉霜，过敏了，商家一会说有过敏包退一会说没有，本来这个订单就有这项服务就是不给我退，凭什么，和我说我拆开了，不能退，我不拆开我知道我过敏吗？第二赠品少寄，他给我的赠品和这个产品有一毛钱关系吗？我当时买了，我就是要用的结果导致我过敏了，我又不是七天无理由，当时我也不知道我要退款啊，那赠品，我就随手放找不到了，啥意思啊，不给退，我又不是故意的要退款，他明明写着呢，怎么欺*消费者吗？两天了，不给处理吗？我是过敏不是七天无理由，而且明确有过敏包退，为什么不给退，我再说一遍我是过敏，我买的时候你的是赠品，赠品，你又给我试用的小样吗？我当时买我也没想着退啊，谁会留着赠品啊，过敏包退，有看到吗？商家，抖音平台不处理，不作为，
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抖音直接拒绝我退款，平台关闭我退款，为什么让我们承担，谁也不想过敏
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