知乎知学堂-知博文烁AI绘画课售后及承诺未兑现

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于2024年8月8日在知乎买了一个Ai绘画课,公开课时候是一个叫大圆老师的公开课,结果后面开课时候班主任叫只只,第一周都是她带的,结果到了第三周开始换班主任一换好几个,到最后那个助教叫张张,而且公开课时候,那里面有个叫韩老师是负责交接课程的,而且承诺可以接单赚钱,但是接单能不能赚钱倒是其次,里面助教老师非常不敬业,课程疑难问题就给你一个笔记自己去看,有问题问他们有时候他们也不明白,多次向客服反应,回电话就回了几句话,那个叫张张的助教还承诺给我接单,还签了一份电子的劳务合同,日期是从241108到251108,并且承诺给我单子,结果就每周四我去找助教要,而且就给了二三十块钱的单子,说什么要两周才能审核完毕,而且这些钱还要两个月才会发。到这里我才发现被割韭菜了。而且当初那个姓韩的老师已经失踪了,发信息都是已读不回。我觉得这课已经没有必要继续上下去,最好给我退款处理,我也不太希望最后要去走法律途径。

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我一边学习一边帮你们做单子,还要扣钱,本来就没多少钱,还要扣钱?就这么翻脸不认人吗?
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上面的老师在课程中没有一个看到,而且课程表图像照片都是虚拟人像和化名。公开课时候说的那个大圆老师录播课里面都没了。
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