知乎知学堂课程退款遭拒，扣除不合理费用
网友保保_tYdVsITX
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我于2023年10月在知乎知学堂购买了《AI大模型全栈工程师培养计划第三期》课程，但此课程开课后我只上了6节课后就开始长期加班和身体状况没有时间跟课（共44节）等抽出时间后才想起来这个课程、此时这个课程已偏离了我的职业规划，所以寻求助教老师协商退款，我诉求扣除6节课后退剩下的钱就行，该课程总共花费3380，扣除六节课后应退我2919元，但是该机构和助教老师怎么都不肯退款，严重损害了我的利益。在消费保投诉后，对方只来了一次电话说只能退我600元，剩下的都要当作服务费扣除，我不同意毕竟我连上课时间都没有根本没有进行所谓的什么服务，对方便挂了电话再也没有下文
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