关于‘武汉知博文烁科技有限公司’直播间虚假宣传及退费被拒的投诉
网友保保_2rHCRUKJ
已完结
本人于2024年2月23日在“武汉知博文烁科技有限公司”开设的直播间报名软考网课，报名费为3680元。直播间宣传报名后课程包过，且不满意可以随时退费，报名后的学习平台为“知乎知学堂”。本人缴费报名后一直未进行相关网课学习，未签署订单中的电子合同，平台方也未提醒签署订单中的电子合同，并未开具发票。本人于2024年9月30日向课程助教老师及知乎知学堂平台方发起退费诉求和投诉，遭到双方拒绝，理由为已过七天无理由退货，这与直播间卖课时宣传的可以随时退费的事实严重不符，涉及虚假和夸大宣传、偷税漏税等问题，希望通过平台介入协助退费，谢谢！
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