知乎知学堂涉嫌欺诈交易要求退款

哇喔

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本人于2025年4月1日晚上21点28分在知乎直播间花费2980元购买小说推文/短剧推广速成班课程,因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎,全称为智者四海(北京)技术有限公司,直播讲师也说是知乎官方,因认可知乎官方大平台,才下单购买,付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司,而不是知乎官方收款账号,双方并不是子公司关系,且武汉知博文烁科技有限公司营业范围并没有网上授课培训等内容,故认为对方欺诈交易,搜索知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷也多,而且购买课程时对方一再催促,用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。此课程4月7号才会开讲,为防止到开课后或者付款超过7天后等,助教老师以3-5个工作日为借口拖延,因为是花呗分期支付,担心迟则生变,为保本人的合法权益,所以提出此申诉,我的诉求是要求尽快全额退款。

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