土耳其航空拒绝登机并强制高价改签
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2024年11月7日从土耳其转机飞往上海。我的2岁小孩身体不适，在厕所呕吐和拉肚子，所以刚赶到登机口时却被告知舱门刚刚关闭，经过和工作人员交涉，还是不可登机。 登机口工作人员告知可以去票务中心改签。一楼票务中心说我们的商务舱机票可以免费改签。让我们去二楼商务舱改签。到了二楼商务舱票务，前台说机票作废，必须买重新买。 并且只能继续购买24小时后的土航同班飞机商务舱，如果改买经济舱，则返程的商务舱机票也作废。如果购买其他航空公司的机票的机票，则返程的商务舱机票也是作废，而且不保证行李到上海。 标准的霸王条款，逼迫我只能再买商务舱，只能等待24小时。 当日有位中国旅客也是同样情况，排在我们后面改签，公务舱伊斯坦布尔转机去开普敦，舱门关闭公务舱票作废，但是他只支付了31欧，而我却要支付3个人5120欧。当场询问出票工作人员，她说是飞往中国的人比较多，所以贵。 很难想象这样的解释。 我给土耳其航空官网反馈，土耳其航空避重就轻，对他们票务的霸王条款只字不提。 这样一个欺*消费者的企业，应该严惩！ ****@****
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