土耳其航空拒载，要求全额退款、赔偿和道歉
网友保保_WoruTEQi
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本人2023年7月27日花费13935元预定了2023年9月4日香港到基多的航班，一开始并没有接到航空公司和携程任何通知，去程和返程必须出在一张票上面，也没有信息提醒!直到2023年9月4日本人买好返程机票，前往香港机场值机被土耳其航空告知，去程和返程没有一起买，不给机票不能上飞机，让他们出示证明也没有(土耳其航空工作人员说可以跟携程旅行沟通两张票改成一张票)在和双方(携程和土耳其航空)沟通一个多小时没有结果互相推脱责任，所有证件齐全下不给上飞机，导致旅行延误。 跟携程旅行和土耳其航空公司沟通最后结果，说让我消费者自行承担所有损失，我没办法接受，我合法合规出行，土耳其航空故意刁难不给机票拒绝登机！ 《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是航空公司利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线预订"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 再就是本人所有材料齐全，合法合规情况下出现，土耳其航空公司拒载我，单方面违约责任在于航空公司！所以我的诉求是全额退款，赔偿，道歉
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