拼多多平台实木床质量问题及售后处理不当

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我在24年10月3日在拼多多平台下单了一张实木床,收到货发现是合成料木的床,还少了配件,联系了商家,商家补发了,在拼床过程中少了配件,其中商家补发了2次配件,在24年的11月27日中午,床的龙骨断了,人躺在床上睡觉,人还好没有受伤,再次联系商家,商家说我给你补发,且一直在强调他家的床质量很好的

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根本不是实木的木材,都是这种木材合成的
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