欧普照明浴霸售后不作为,无法维修或退赔

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我于2020年在欧普照明官方旗舰店购买的浴霸突然坏了,完全没有任何反应,去年冬天是可以用的。现在联系欧普照明,说让我联系匠多多,自己找师傅检测,结果匠多多说不提供检测服务。打欧普照明售后电话,售后回复说这个问题大概率就是接收器问题,就算找师傅来看我是这个问题,并且现在也没有接收器配件,只能客户自己掏钱买一个新的浴霸。 从来没遇到这么不负责任的的售后,将近700块钱的浴霸,使用4年多坏了,刚过了质保期1年,就不能用,完全不管,没有任何售后,过了质保期而且没有配件,自费维修都不行。找不到任何师傅上门。再不会买欧普的任何东西了,拉黑! 他们家过质保就坏,坏了就报废,找他们也没用,找淘宝88vip客服也没法解决,说过了质保期淘宝这边也没有办法。重点是欧普照明这个店铺没有配件,他们的解决方案就是老用户购买折扣,真的是完美闭环。这样的质量,还想老客户来继续购买,是绝对不可能的,现在要求欧普照明退赔一定的5折购买费用。

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商家提供了5折购买新产品的券。
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