苹果16pro手机质量问题，要求退款或换货
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我于2024年9月24日在苹果官网（Apple store）购买16pro手机，于2024年10月10日到手激活并使用，一直到11月18日，手机就出现黑屏死机变板砖，苹果公司不给退款或换货，只给维修。期间我曾多次与苹果公司进行沟通联系，苹果全部拒绝了我的要求，据了解，苹果在其他国家手机有问题都是直接更换，到了中国就是只给维修？这是否存在歧视我们国家？并且这明明是苹果手机本身的问题，却让消费者承担。消费者花了10999买的新手机，现在却变成了拆修机，侵犯了消费者的权益，我的诉求是退款或者换货。
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