人人租平台提前还款收取高额违约金及不合理扣款
网友保保_sFci91uV
已完结
我于2024.5.9在人人租平台租了一部手机如下图 刚下单的时候有一个优惠券 999元 我租了一年不到一年还剩5个月 我申请提前归还 告知我有%30的违约金（我正常租正常交租机器正常凭啥收我百分之30的违约金）我无奈的只能接受最主要商家和平台告诉我这个优惠券不包含在租金 那我想请问 优惠是优惠的总租金 那为啥百分之30要扣除剩余租金的百分之30呢 就属于强买强卖 你租就算优惠券 你不租 这个优惠券就不算数 这不就是霸王条款吗 而且说手机屏幕花 背面有一丢丢的划痕就扣我总押金的百分之12 我押金9999 你要扣掉1200我手机租过来就是用的 难道我摆着看 用就会有消耗这些损耗跟我有什么关系 我正常使用机器 正常归还 现在又想从我这捞钱 我的要求公平公正 不要搞小心思 我是消费者 我有权维护我的利益 谢谢
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退还押金
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
