人人租手机闪退黑屏退回后仍扣费且订单未结束

网友保保_3UgZnviP

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租了个手机 第一天到就出现问题 闪退 黑屏当时我就跟客服讲了 客服让我退回去 退回之后 商家说质检不通过是我弄坏的 然后订单一直不结束 多扣我两个月的钱 手机已经退回了 我也没用 但还是按月扣。

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