华为平板电脑赠品未发货，要求尽快补发

网友保保_mPenO45j 2024-12-08

已完结

我于2024年11月11日在华为京东官方自营旗舰店购买了HUAWEI MatePad Air 12英寸2024款华为平板电脑，出现承诺的赠品不发货的问题，侵害了公平交易权益，我的诉求是售前咨询赠品和晒单赠品尽快发货。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-09 10:17:20

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-12-08 23:21:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-08 23:20:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-08 23:13:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

2698元

投诉编号：

98008482

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