京东康华自营店价保期过后商品降价要求退差价
网友保保_aBxHGoC8
已完结
本人于2025年1月28日在京东康华官方自营店购买商品，支付3瓶327元，单瓶109元(订单编号:30****669871)。2025年5月24日准备回购时发现该商品因为618提前大促降价至单瓶89元3瓶装267元，价差60元。京东以超过价保期为由拒绝补差，客服方回应价保时间过期相隔105天无法申请价保，平台未充分提醒价保规则也为提前明示特殊期间如618或者双11等促销活动，导致错过价保，侵犯知情权，要求协调退差价，或者以优惠券的形式返还。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
