金可儿床垫涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_8eD3WEpo
已完结
2024-12-5我在徐州升辉家具城的金可儿床垫买了2张床。店家在参与国补的情况下,未事先告知我国补相关事宜。我再三询问,是否用了国补,店家说用了,刷卡收款27500元。后续我发现异常,返回询问核实,店家说客户都怕麻烦,用亲戚朋友的房产证给我办理了国补,我明确表示不需要,按正规流程使用国补,店家又表示,刷的27500是使用国补后的价格。之后,又打电话说算错了,多刷了4000元,没有使用国补。混乱至极,第二天我要求退款,但我在未收货,且收款事宜没有更正的情况下,店家表示没有质量问题,拒绝退款。