银泰百货预付卡充值活动现金券过期未通知
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银泰百货预付卡充值活动，现金券过期问题。 11月3日参加了预充值5000送现金劵100。活动页面只有提示现金劵次日可用，并没有提示存在有效期限制，且点击进入充值页也只有“充****得***通用现金劵的提示，充值活动页也没有说明充值现金劵存在有效期问题，且期间也没有收到商家现金劵到期的提醒。电话咨询客服表示到期不能处理，且平台升级不能做延期。客服人员表示充值送现金券有效期说明在活动规则里找，其位置在很下方非常不合理。充值送的券过期后,消费者依然享有相应的权益保护。
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