京东商城:香港迪士尼门票无法退款且被他人使用
网友保保_TqsKUwiv
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本人2024年11月5号通过微信小程序京东购买了2张香港迪士尼门票,买的日期是是11月15号的门票,6号想准备退票,因朋友及个人原因去不了,发现退不了票了,打了客服电话咨询发现门票被他人使用,侵害了消费者权益保护法,本人花了钱确实没有享受到服务,现在需要申请全额退款,并告知是被XX使用,谢谢! 不管是怎么样都应该给个合理的解释,这就好比我的票掉了,不见了,被他们看到订单信息了,就被用掉了,很不合理,商家也一直未处理过此事,本人觉得应该需要有实名认证,这样他人怎么样都无法使用到此票,感谢平台的支持。
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