森马门店误导消费未告知折扣并拒绝退款
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今天2024年12月5日晚上6点左右和朋友去爱琴海森马买衣服看见了一件羽绒服导员跟我们说这件衣服打折只要278 我们试完打算购买结果付账时候导员可能知道羽绒服她算错了折扣 但是并未跟我们说明也没有给小票 我和朋友出去算钱才知道这件羽绒服花了340多 后来我们去店里找店长说明情况 店长说不能退只能换款并且说可能说是我们试的衣服太多了可能导致导员拿错衣服算错折扣 可是我一直在那个区域试衣服 如果不是我和朋友算账我根本不会知道哪怕结账的时候告诉我是300多都行 可是并没有告诉 也没有给小票 如果我们没有算账呢？是不是就不会知道？为什么不给小票？为什么不告知这件要300多？我的要求是退款退货很简单 店长还让我去重新换一个款去试 谁有那个心情去试啊 这个是她们出错了吧 结账不给予说明也不给小票消费者难道这个权益都没有了吗？还说这个原价699打折340多很便宜啊很划算没必要退 如果当初告诉我们要340我们根本不会去试啊也不会买大学生本来生活费就不多我们在保障自己利益怎么了 贵出100多难道就不是钱吗 正常网上都可以7天无理由退款而且这都有她的过错退货退款不行吗
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