森马门店换货错误,要求退款
网友保保_8LprabPW
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我在山东省青岛市市北区森马(和兴路店)于1.2号购买一条黑色裤子,给错尺码,于1.7号进行换货,商家说没有货了,要求快递发给我,于微信联系确认好款式和尺码,后收到货完全不对版,属于消费者欺诈,一共花费总计227.9元
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