贝德美面霜导致儿童过敏,要求全额退款及医疗费用赔偿

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本人12月4日在抖音平台贝德美官方旗舰店购买该司贝德美蓝甘菊面霜,12月7日收货给我家6岁宝贝使用当天既出现全脸过敏现象,全脸红斑湿疹,第二天并且出现水肿(眼周最为严重),经医院检查证实过敏反应,孩子因脸过敏到校同学对他进行嘲讽,不愿意和他玩耍,给小朋友心理上造成了心理阴影,不愿意去上学! 对于使用该司产品过敏产生的所有费用要求进行赔付: 1、贝德美儿童蓝甘菊面霜全额退款59元; 2、医院门诊挂号费:136元 3、药费:9元 综上所述全部赔偿费用合计:204元 贝德美客服回复缓慢,并且不予赔付医院检查费用及医疗费用。

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