抖音商城售卖人造陈皮,拒绝合理赔偿

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我于2023年1月2日在丹妮茶叶直播间购买了一斤【陈生记】十五年陈陈皮,2023年1月11日成交。拿回家后也没打开包装,一直存放着,因为陈皮高年份的越存越值钱。然后在2024年11月28日我打开了这款【陈生记】陈皮,才发现是人造工艺陈皮。这是知假售假,侵犯了我的权益。抖音客服给我回了电话,态度强硬,就说赔付100元或者100抖音券,这个结果我不接受!!!之后就再也没有动静了!阿浩达茶行的营业执照依然存在,依然在营业。抖音平台监管不利,导致我的损失!

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