万科泊寓隔音差且管家不作为，要求提前解约并退款
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已完结
西青区泊寓东第店隔音差，邻居半夜吸烟，摔门，吵闹，多次投诉管家踢皮球不解决，现要求提前终止合同到3月1号，同时退回押金和剩余取暖费，并沟通保证之前投诉情况不再发生。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
泊寓东第店房租质量差，不隔音，邻居其他房间关门声音能到110分贝，要求合同终止1月19号
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跟进内容
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