京东得力打印机无法正常使用要求退货
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我于2024年12月7号在京东得力打印机京东旗舰店购买的得力打印复印一体机m2000dw,12月8号送到 ,12月10号我发现打印机不可以复印银行卡,复印的特别黑 ,根本看不清,我是开店的,紧靠银行,复印业务主要是银行的业务,于是就找商家,商家就教我调试方法,还微信添加了得力的技术员,但是问题还是不能解决,于是我要求退货退款,商家一直不同意,找了京东客服也是无果。
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