京东商城虚假宣传发货地与实际不符要求退款遭拒
网友保保_OM4D0ozp
已完结
我于2025年6月13日在京东平台京营果蔬生鲜专营店购买的四叔公果蔬桂味荔枝广东【JD/顺丰-多地次日达】特级老树大果（单果15g—25g）3斤尝鲜装存在虚假宣传问题。商家的多张主图和商品介绍中反复多次提到现摘现发，并且店铺主页也宣传源头直发，产地直发。该荔枝参数介绍为广东增城桂味荔枝，却从福建漳州发货，欺*消费者。在我发现要求退款遭到拒绝。诉求:全额退款，退一赔三。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家已全额退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
