北京学鸿教育科技有限公司乱收费并虚假宣传

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今年无意间刷抖音看到社工证,因此加了北京学鸿教育科技有限公司的老师,于2024年8月1日花359元报了社工证基础班,并告知同年10月中旬考试,报完基础班后老师又让添加升级老师的微信,之后老师说通过率低、不好考,给我发了升级VIP班及升级后通过的案例,结合考试时间、通过率等问题考虑,因此又花费4500元升级了社会工作师-VIP密训班,之后又加了班主任老师,于是开始学习,在此期间,多次跟报名时加的三位老师沟通考试的时间是几月,三位老师各执一词,后面一个老师又说到明年四月份考试,我认为如果时间这么宽裕完全可以不用升级 VIP课程,现在都快12月中旬了,考试并未开始。该机构存在乱收费,报名时VIP班级费用为4500元,报名后一段时间,老师又发广告称VIP课程只需3500元,又联系老师,老师给我的解释是 3500 不包含考前密测卷,目前联系要求退费,机构不予退费。后来有个售后老师,电话是: 136****3790 ,又解释 3500 元是他们公司组织的活动价并且说到 2025 年六月考试,严重存在虚假宣传行为且侵犯了自主选择服务和公平交易的权利,同时当时根本没有就关键条款尤其是退费相关内容进行着重说明,我在信息严重不对称的情况下签署的合同,没有履行告知义务,因此我要求全额退款

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