奈尔宝退款拖延，请求尽快处理

网友保保_PmLHzdHO 2024-12-16

已完结

2023年1月份在奈尔宝买了套餐，没有使用完毕，在2024年12.8申请了退款，一直提示退款中，无处理，后经过平台在线客服继续反馈问题，并配合提供相关付款凭证，银行卡号等信息，到目前为止还是没有退款～投诉退款时效，要求尽快退款～

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-31 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-17 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-16 20:24:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-16 20:14:11

投诉信息

奈尔宝

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1120.78元

投诉编号：

98047807

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