奈尔宝推脱，不退费

网友保保_C8BJcurF 2024-12-25

已完结

2024.12.05申请退款，客服回复10个工作日到账，12月16日才要求我提供资料，期间，多次和客服沟通退款问题，都没有解决方案，截止今天，已经20天了，都没收搭到退款。客服咨询及反映投诉，都说有专员联系，登记了，要催促，但我从未街道专员电话，且一直推脱，没有进展。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-09 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-25 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-25 15:37:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-25 15:20:59

投诉信息

奈尔宝

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1288元

投诉编号：

98089815

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