老庙黄金销售疑似假货并拒绝提供质检报告
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投诉人于2024年12月15日在滑县吾悦广场一楼上海老庙黄金店买了晶体砂手串一串，拿回去发现该商品与店员保证的纯天然晶体砂有区别，于是12月17日找商家要合格证质检报告，商家表示什么都有没，有售假，以次充好嫌疑。消费者有权向商家索要质检报告。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此，消费者可以要求商家提供商品的质检报告，以了解商品的质量状况。三无产品，不给退款，要求商家提供合格证，中文说明书，厂址，质检报告。根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款排除或限制消费者的权利。霸王条款，不退不调不换。店大欺客，店长已其他顾客说本人在店里录音录像报警污蔑威胁。欺*消费者。 我的诉求是退货
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