老庙黄金手链质量问题及售后无保障投诉
网友保保_SYN8oYfw
已完结
2025年2月8日，在CBD老庙总店购买了一条手链，重量为****。当时拿了两条75金的手链，重量店员说大概是****，抵扣了1569元。买的时候说可以拿这个3800抵3800换，加一点钱就可以，说想换可以随时换款。我们知道一口价很坑，这方面信息也足够了解。因为可以随时换，我们就选购了这个。我想的是加一点钱，那就是要买比我现在这个贵一点的，那也很正常。但是我挺喜欢这个，可以随时换，也就是售后有保障，就果断买了。但是3.15号左右断了，我们3.30才有空去店里换，店员告知我们这个断裂的地方不好修，建议我们换款，但是同时告知我们要不加购百分之三十，也就是我们还得选购比这个贵一千多的手链，或者要给15％的折旧费。我就去找了销售，她说帮忙修。然后4.5号又莫名其妙断掉了，店员说给换，她一直态度倒是还可以。但是突然变卦了，现在意思要等活动时间才能换，但是活动时间不知道。而且这个手链属于质量问题，这样来回变，还有信息并未告知，导致我们选购一口价，现在出现问题没有售后了，因此我们在这里投诉老庙CBD总店，通过以价换购诱导消费者选购一口价，出现问题售后无保障。以下是购买记录，以及聊天记录，要求这家店给我们换款，或者退钱。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
店家已处理，不再需要平台协商处理。
解决方式
已解决
解决方案
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审核结果
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