宁乡玲轩珠宝行黄金换购欺诈投诉
网友保保_lx7LFY9m
本人于2014年在该店购买黄金首饰12505元，其中手镯重量21.3克，当时售价5772元，于2017年5月15日到该店换购，售货员以消费者对黄金概念不清楚的情况下，把本人21.3克足金换成没有克重单位的18k金 维权事由如下： 1. 一口价未告知克数，未明码标价，克重属于计量规格，违规 2. 诱导消费者，忽悠我换一口价黄金，且未告知克重，不核准单价，误导重复换购一口价，越换越亏，18k金，AU750，足金利用消费者不懂黄金，不知市场标准价的弱势，混淆概念，只要是黄色的都能换，欺*消费 3. 未给标牌，标牌上未标克数，违反《价格法》的规定。质保单上只有总价，即使工艺品是按件销售，不告知克重及标准单价也侵犯了消费者的知情权及公平交易权。且未提供发票，只有质保单，购买票据皆在 4. 质保单上强制要求换款只能按原标价兑换商品，却将我的足金999，21.3克换成未知克数的18k金，严重违反公平，公正，自愿原则，属于霸王条款 5. 显失公平，21.3克的999足金给我换购了未知克数的Au750,按照当时市场价格，Au750的单价不超过300元每克，而我花了8601元给了我未知克数的Au750金（大约5～6克），严重欺诈行为！ 诉求：要求换回21.3克足金不太现实，申请将花费总金额换成克重黄金，且按照现在的国际金价换，不加手工费，不换一口价黄金！
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