唯品会贝德美旗舰店产品致敏未获理赔

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我于2024.12.08在唯品会贝德美官方特卖旗舰店购买了身体乳以及面霜,2024.12.12签收,12号晚上给宝宝涂抹该产品,2024.12.13早上换纸尿裤发现身上各处起红疹,到中午红疹越来越多,并给宝宝洗了澡但效果不大到晚上红疹已经蔓延全身,红疹蔓延全身晚上12:30开始发烧,给宝宝贴了退热贴都不管用,2024.12.14早上去医院,直接被医院扣下来住院,住院期间跟贝德美客服反应过,客服不理人!止到2024.12.17出院都没有发过任何慰问信息给我!申请过敏理赔也不给,已经出示医疗凭证了客服都一直推脱,我宝宝是擦了贝德美身体乳面霜急性过敏引起的寻麻疹,血常规检查单还有住院总结都发给贝德美官方特卖旗舰店的客服了,客服不给申请过敏理赔,产品本身就有过敏理赔,既然过敏了,为什么不可以理赔,而且还是严重的过敏,危机生命!请帮帮我维权消费保!拜托了

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