唯品会女鞋开胶投诉，商家未履行三包责任
网友保保_8FYc9Okd
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于2025年3月3日在唯品会平台购买一双女鞋 只穿了几次就开胶了 反馈给平台后。在保修期内客服人员给出的解决办法：1. 30元优惠券。2.返厂维修。并且不对该商品有任何延保同位如再次开胶也不做任何处理。态度及其强硬。并告知消费者只有这两种解决方案。同意就同意 不同也没别的办法。根据消费者权益保护法该商家未履行三包法责任并态度恶劣。希望平台介入调查。消费者可以提供全程与唯品会客服通话录音
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