京东商城自营水果未配送并疑似价格歧视

网友保保_MMHgXeKq 2024-12-20

已完结

12月19日于生鲜京东自营专区购入价格为24.53的水果，但并未履行其终端配送服务一下环节，疑似欺*消费者。与客服沟通，未解决问题且回复过于官方，怀疑价格歧视

投诉进度

用户评价

2024-12-20 17:54:13

用户申请完结

2024-12-20 17:54:03

申请原因

以送货上门

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-12-20 09:56:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-20 09:56:33

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-20 09:46:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

24元

投诉编号：

98064313

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