天猫usmile笑容加官方旗舰店价保问题
网友保保_LgYm7WmW
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我于2024年12月14日购买两个电动牙刷,金额一单378元,两单共756元,17日刚收货后又去店铺看了一下,发现金额优惠后降到了一单340.76元,截图后找客服退差价,但他们拿原价发我说没有差价可退并拒绝了我的售后申请,第二天他们改回了正常价格,再联系商家让我提交340价格的订单,我说你们改价了现在拍不是这个了并再次拒绝,我的诉求是给我退两单的差价金额共74.48元
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