途虎养车:理赔申请被拒,轮胎保障权益受损
网友保保_noxJRmcS
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本人于2024年6月17日在途虎 微信小程序购买一条倍耐力P7 轮胎 规格为245/40/r19 98Y 并于2024年6月18在途虎养车工厂店(惠州博罗大道店)安装。而后 2024年12月23日 发现轮毂裂纹鼓包现象,在途虎App申请理赔(途虎轮胎赠送3年轮胎保障险) 客服不予受理,理赔不成功。严重侵害消费者合法权益 希望有关部门核查调查,还中华人民共和国公民一个合法权益
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