途虎养车虚假宣传且拒不履行合同约定补发赠品
网友保保_b0sXhuoy
已完结
6月11日11时左右下单冠军牌减震器一对，发现还需要加装修理包套装价值92元，然后取消订单重新下单共计767元，页面详情明确显示满足“国产养车礼”活动条件(附页面截屏)，承诺订单安装结束后送赠品，礼品客户三选一，并以优惠券形式自动发放个人账户。按宣传页面要，本人收到货后于6月14号上午顺利到本地服务店安装。可账号并未发现所承诺的赠品券，联系客服，客服让再等一等。两天后仍未收到赠品，再次与客服联系，人工客服038653没有找到具体原因，解释说订单里面没有显示就没有赠品。然后并没有与公司核实原因或者主动去解决问题，所答非所问的敷衍一番，咨询信息发送不过去了，应该是被客服拉黑。所以申请我们平台能对途虎这种虚假宣传，拒不履合同约定的行为进行处理，并责令途虎商家按宣传页面补发活动赠品。
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