途虎养车拒绝履行轮胎险理赔承诺

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本人于2025年5月14日在途虎养车app上购买耐克森轮胎轮胎四条TH94****593 并于当日在途虎线下工厂店完成安装 购买时途虎有轮胎险服务 对于非人为原因导致的爆胎一年内赔偿购置价的80%金额 二年内赔偿60% 2025年6月16日我的车子行驶过程中右侧两条轮胎突然胎压报警 并伴随轮胎的撒气声 下车检查没发现裂口处有特别锐利的东西 只是正常行驶中所导致的 车子右侧前后轮胎全都爆胎 当时问了修车店说不能补胎只能换胎 我申请服务保障 途虎审核未通过 拒绝理赔 拒绝原因说不是轮胎质量问题 本人认为该途虎明显存在欺诈消费者行为 承诺的保障不履行 本人请求依法维护我的合法权益 并要求途虎养车平台按照承诺的轮胎保障 补还购置价80%轮胎保障赔偿

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